嶄雲支援中心Chanlink Support Center

WEB USER GUIDE

Web 操作說明

說明聚焦一般使用者與客戶管理員的日常工作。

權限會影響畫面

實際選單與資料範圍取決於角色、場域授權、方案及專案設定。

登入頁 → 首頁

登入與首頁

使用管理員提供的網址、帳號與密碼登入，並從首頁進入帳號有權使用的功能。

  1. 1開啟管理員提供的嶄雲網址。
  2. 2輸入個人帳號與密碼後登入。
  3. 3看不到功能或資料時，先確認角色與場域授權，或聯繫系統管理員。
監控中心 → 整體概觀／場域檢視

整體概觀與場域檢視

先掌握授權場域的監測點總數與異常摘要，再進入場域定位問題。

  1. 1開啟監控中心的整體概觀。
  2. 2查看監測點狀態與異常摘要。
  3. 3切換至場域檢視，縮小到需要處理的區域。
先查看整體狀態與異常摘要，再進入授權場域縮小問題範圍。
先查看整體狀態與異常摘要，再進入授權場域縮小問題範圍。
監控中心 → 裝置監測

裝置監測

查詢監測點最新數值、狀態與趨勢，並依日、週或月檢視變化。

  1. 1以場域、分類或關鍵字尋找監測點。
  2. 2核對最新數值、資料時間與狀態。
  3. 3展開圖表查看趨勢；異常時同步確認環境與現場操作。
選擇監測點後查看最新值、資料時間與指定期間的趨勢圖。
選擇監測點後查看最新值、資料時間與指定期間的趨勢圖。
監控中心 → 異常入口；維修中心

異常事件與維修中心

系統依監測範圍建立異常事件，也可由人員新增維修事件並追蹤處置。

  1. 1從異常入口或維修中心找到事件。
  2. 2核對監測點、發生時間、數據趨勢與現場狀況。
  3. 3記錄處置、附件與結果；維修紀錄會呈現在月報中。
依時間與監測點核對事件，並在維修中心記錄處置與結果。
依時間與監測點核對事件，並在維修中心記錄處置與結果。
月報／紀錄查詢／資料分析／每日極值

歷史資料與報表

使用月報、紀錄查詢、資料分析與每日極值，檢視指定期間的資料。

  1. 1先選擇日期、場域與監測點。
  2. 2紀錄查詢期間較長時，使用較大的取樣週期。
  3. 3依工作需求查看月報、分析結果或每日最大／最小值。
依工作目的選擇查詢功能；每日極值顯示指定期間的最大值與最小值。
依工作目的選擇查詢功能；每日極值顯示指定期間的最大值與最小值。
系統設定 → 基本設定 → 帳號管理

帳號管理（客戶管理員）

在所屬公司的管理範圍內建立帳號，設定單一角色與場域權限。

  1. 1建立全系統唯一的帳號並填寫姓名。
  2. 2依最小權限原則選擇一個角色。
  3. 3複選需要的場域，建立後使用測試帳號驗證。
帳號清單顯示公司內帳號及其場域設定；可執行範圍依角色與權限管理。
帳號清單顯示公司內帳號及其場域設定；可執行範圍依角色與權限管理。
系統設定 → 裝置設定 → 監測點管理 → 編輯

監測與通報規則（客戶管理員）

設定監測範圍、通報範圍、延遲及排除時段；變更會直接影響事件與通知。

  1. 1確認監測點及數據類型。
  2. 2依作業標準設定監測與通報範圍。
  3. 3調整延遲或排除時段後，以單一監測點測試並回查結果。
分別設定監測範圍、通報範圍、延遲及排除時段。
分別設定監測範圍、通報範圍、延遲及排除時段。
系統設定 → 裝置設定 → 校正報告；裝置監測 → 校正報告

校正報告

管理者可上傳並綁定 PDF；授權使用者可在裝置監測下載監測點的校正報告。

  1. 1確認報告檔案與適用監測點。
  2. 2上傳 PDF 並核對綁定結果。
  3. 3一般使用者從裝置監測下載；器差值仍須依報告人工維護。
本圖示意監測點與數據來源關係；校正報告上傳後，授權使用者從裝置監測下載。
本圖示意監測點與數據來源關係；校正報告上傳後，授權使用者從裝置監測下載。

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